طريقة تقديم شكوى في التأمينات الاجتماعية السعودية

يعمل نظام التأمينات الاجتماعية على حفظ حقوق الأفراد وضمان حصولهم على جميع المزايا التي منحهم إياها القانون، واليوم سنقدم لكم معلومات إضافية حول طريقة تقديم شكوى في التأمينات الاجتماعية في السعودية.

وللحصول على شرح كاف حول تقديم اعتراض التأمينات، اتصل مع أفضل محامي قضايا عمالية في السعودية عبر الأرقام الظاهرة في صفحة اتصل بنا.

طريقة تقديم شكوى في التأمينات الاجتماعية

انطلاقًا من تمكين ثقافة الشكاوى، وزيادة الوعي بها فقد أتاحت وزارة الموارد والتنمية الاجتماعية السعودية منظومة متكاملة موحدة يمكن من خلالها تقديم الشكاوى والبلاغات وبعد ذلك تتم معالجتها، وإضافة على استفسارات المستفيدين من هذه الخدمة بمروة وخلال فترة زمنية قصيرة، أتاحت هذه المنظومة التواصل بشكل إلكتروني مع المسؤولين.

ولتقديم شكوى في التأمينات الاجتماعية قم باتباع الخطوات التالية:

1. 1. تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
   2. انتقل إلى قسم “الخدمات” ثم اختر “خدمات الأفراد”، وثم “التأمينات”.
   3. انقر على أيقونة “العناية بالعملاء”.
   4. الدخول على الخدمة بالنقر على زر “ابدأ الخدمة”.
   5. اضغط على أيقونة “شكوى”.
   6. إدخال بيانات مقدم الاستفسار مثل (الاسم الثلاثي، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، طرق للتواصل مع العميل مثل رقم الهاتف، رقم البريد الإلكتروني).
   7. إرفاق الشكوى بجميع المستندات التي تثبت صحتها (إن وجدت).
   8. النقر على زر “اكمال”.

وفي هذا السياق تجدر الإشارة إلى أن القطاع المشمول بهذه الخدمة المجانية هو قطاع العمل وقطاع التنمية الاجتماعية إضافة إلى قطاع الخدمة المدنية (العام) ويمكن للأفراد أو الجهات الحكومية أو الجهات غير الربحية الاستفادة منها، مع العلم أو وقت إنجاز الخدمة قد يستغرق حوالي خمسة أيام.

أما ما يتعلق بالمتطلبات والمستندات المطلوب لتقديم الشكوى، فإنّ الأوراق اللازمة تختلف باختلاف نوع الشكوى ومضمونها إلاّ أنّ هذا النوع من الدعاوى يحتاج إلى ما يلي:

• • الهوية الشخصية، أو الإقامة الخاصة بمقدم الشكوى.
  • المستندات التي تثبت  الشكوى  مثل عدم استلام الموظف لراتبه، أو إجبار أصحاب العمل الموظفين على العمل لساعات طويلة أو القيام بأنشطة غير مكلفين بها، أو العمل بظروف غير ملائمة للعمل وسلامة العمال.

كما يمكن الاتصال مع رقم التأمينات الاجتماعية استعلام من خلال الأرقام التالية:

• • من داخل المملكة 8001243344.
  • من خارج المملكة: 920014000.

وذلك خلال ساعات العمل في الأيام الرسمية ليتم الرد عليك ومتابعة الشكوى الخاصة بك من الموظف المعني.

صيغة شكوى للتأمينات

سيقدم لكم محامي عمالي شاطر لدى مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية صيغة شكوى مقدمة إلى التأمينات الاجتماعية في السعودية تتعلق بفصل تعسفي بحق العامل، على الشكل التالي:

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

إلى دائرة….. في  التأمينات الاجتماعية.

مقدم الطلب….. رقم الهوية….. رقم الإقامة….. الجنسية….. عنوان العمل….. مكان السكن…..

اسم المنشأة التي يعمل بها….. رقم السجل التجاري….. متخصصة بـ…..

موضوع الدعوى…..

الطلبات…..

التاريخ…../…../…..

التوقيع…..

ولكم جزيل الشكر

الأسئلة الشائعة

إلى هنا نختم مقال اليوم حول طريقة تقديم شكوى في التأمينات الاجتماعية، الذي استعرضنا من خلاله أبرز قنوات تقديم شكوى في السعودية، والمستندات اللازمة ورقم شكاوى التأمينات الاجتماعية.

مؤكدين في ذات الوقت أهمية التواصل مع خيرة المحامين العماليين في حال كان لديك أي استفسار حول مقالنا أو ما يتعلق بطريقة رفع شكوى على شركة وذلك من خلال التواصل مع مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية.

اقرأ أكثر حول نظام تامينات الاجتماعية، أو كيفية مطالبة بمستحقات تأمينات اجتماعية، والتاكد من عدم تسجيلك في التأمينات. أيضا مجلس الضمان الصحي شكوى ضد صاحب عمل، وخصم التأمينات الاجتماعية من الراتب.

المصادر:

• نظام التأمينات الاجتماعية السعودي.

عبدالله القحطاني

محامي عمالي في السعودية بخبرة تزيد عن 5 سنوات في الدفاع عن حقوق العمال وأصحاب العمل. خريج جامعة الملك سعود بتخصص في القانون، وعمل سابقاً في كبرى مكاتب المحاماة في المملكة. يتميز بمهارات تفاوضية عالية وتحليل دقيق للقوانين العمالية، مع قدرة فائقة على صياغة العقود وحل النزاعات بطرق ودية وقانونية. حقق نجاحات ملموسة في تمثيل عملائه أمام المحاكم والهيئات القضائية، ملتزم بتقديم استشارات قانونية متميزة وتمثيل عملائه بأعلى مستويات الاحترافية.