تُعد التسوية الودية إحدى الوسائل القانونية المهمة التي تتيح لأطراف عقود العمل محاولة حل نزاعاتهم دون اللجوء مباشرة إلى المحاكم، بما يوفر الوقت والجهد، ويحافظ على العلاقات بين الأطراف.
لذا اليوم نستعرض النزاعات التي يمكن حلها عبر رفع دعوى التسوية الودية في السعودية، والمستندات المطلوبة لتقديمها، ونبين ما يحدث بعد إصدار محضر التسوية، تابع معنا ما نناقشه في هذا المقال.
اتصل بنا عبر الأرقام الموضحة في الصفحة لطلب مشورة قانونية.
جدول المحتويات
رفع دعوى تسوية ودية
يخضع نظام العمل في السعودية لقوانين وأحكام خاصة، تلزم أطراف العلاقات التعاقدية العمالية بمحاولة حل النزاعات وديًا قبل التوجه للقضاء ورفع دعوى أمام المحاكم العمالية، وذلك عبر رفع دعوى التسوية الودية.
ومن ثم، تكمن أهمية التسوية الودية في معالجة النزاعات دون خوض الدعاوى القضائية، إلا أن ذلك يتطلب اتباع إحدى الطرق القانونية المتاحة.
فإما أن تُقدم الدعوى بشكل تقليدي عبر طلب التسوية الودية مكتب العمل، أو يتم تقديمها بشكل إلكتروني وفق خطوات محدد تتمثل فيما يلي:
- أدخل إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باستخدام رقم السجل المدني أو رقم الإقامة للمقيم، أو برقم الحدود في حال عدم وجود رقم إقامة.
- أدخل رمز التحقق المُرسل إلى رقم الجوال المسجل في أبشر، واضغط “تأكيد” للوصول إلى النظام.
- اختر “بوابة الأفراد” من بوابة الخدمات الإلكترونية.
- اختر “رفع دعوى” من خدمات التسوية الودية.
- أدخل تفاصيل الدعوى، بما فيها بيانات المدعي الشخصية (صفته – اسمه – رقم جواله – رقم الهوية)، والجهة المدعى عليها، وبيانات العمل (نوع العقد – نوع الأجر – تاريخ العقد – مقر العمل).
- حدد الطلبات، ووافق على الإقرار بعدم كيدية الدعوى.
- انقر على “تحرير” ليقوم النظام بعرض وتعديل البيانات المدخلة وفق نص الدعوى.
- اضغط على “إرفاق ملف” لإضافة المستندات الداعمة.
- اضغط على “إرسال”، وبذلك يتم تسجيل الدعوى، ويصدر رقم مرجعي لها يمكنك من استخدام خدمة التسوية الودية استعلام.
شاهد أيضا.
المستندات المطلوبة لتقديم دعوى تسوية ودية
تُقام دعوى التسوية الودية بهدف إجراء محاولة لإنهاء النزاع العمالي بين العامل وصاحب العمل عبر تقريب وجهات النظر، والعمل على إيجاد حل وسطي يرضي الأطراف فيما بينهما.
إلا أن رفع دعوى التسوية الودية يتطلب تجهيز عدد من الوثائق الضرورية التي تُظهر طبيعة العلاقة العمالية، وأسس النزاع بين الأطراف، وهي:
- نسخة من عقد العمل المبرم بين الطرفين، بما يوضح طبيعة العلاقة التعاقدية بين العامل وصاحب العمل، وفي حال عدم وجود العقد يُقدّم ما يثبت وجود العلاقة التعاقدية.
- الأوراق الرسمية لمقدم الطلب وتشمل صورة الهوية الوطنية للعامل، والإقامة، والسجل التجاري لصاحب العمل.
- المستندات التي تدعم الدعوى بحسب نوعها، مثل كشوف الرواتب، الإشعارات الرسمية، المراسلات البريدية أو الإلكترونية، التقارير الطبية، التقارير الفنية.
- إن عيّن أحد أطراف الدعوى وكيل قانوني، يجب تقديم صورة الوكالة الشرعية التي تتيح لحاملها النيابة عن موكله، وممارسة حق الصلح أو الإبراء أو التنازل.
ماذا يحدث بعد إصدار محضر التسوية الودية
بعد رفع دعوى التسوية الودية وانتهاء هذه المرحلة وإجراءاتها القانونية، يتم إصدار محضر يُوثّق ما تم التوصل إليه بين الطرفين:
- إذا تم الاتفاق يُحرر محضر اتفاق ويوثق رسميًا من قبل إدارة التسوية الودية، ويُعتبر سندًا تنفيذيًا ملزمًا، ويُغلق النزاع رسميًا، ويمكن للطرف صاحب الحق تقديمه لمحكمة التنفيذ في حال عدم التزام الطرف الآخر بتنفيذ الاتفاق.
- إذا لم يتم الاتفاق بين الأطراف يُصدر محضر بعدم الصلح، ويعتبر بمثابة تصريح يتيح للمدعي متابعة الدعوى أمام المحكمة العمالية، حيث يمكنه إقامة دعوى قضائية وإرفاقها بمحضر عدم الصلح.
وفي كلتا الحالتين، يعتبر المحضر الصادر عن إدارة التسوية الودية وثيقة هامة يمكن للأطراف استخدامها، إما بتنفيذ الصلح في حال حصوله، أو إثبات محاولة الصلح لإقامة الدعوى أمام المحكمة.
نموذج صحيفة دعوى التسوية الودية
بالإمكان رفع دعوى مكتب العمل بشكل تقليدي، وذلك بإعداد نموذج رفع الدعوى لدى التسوية الودية، وتضمينه البيانات اللازمة، وفق الشكل التالي:
إلى إدارة التسوية الودية في مكتب العمل في مدينة…
المدعي:…، الجنسية:…، رقم الهوية/الإقامة:…، الصفة:…، العنوان:…، رقم الجوال:…
المدعى عليه:…، اسم المنشأة:…، رقم السجل التجاري:…، نوع المنشأة:…، العنوان:…، رقم الجوال:…
بيانات العمل، نوع العقد:….، نوع الأجر:….، تاريخ العقد:…، مقر العمل:…
موضوع الدعوى: طلب تسوية ودية في نزاع عمالي حول مستحقات مالية.
تفاصيل النزاع: بدأت العلاقة العمالية مع المدعى عليه بموجب عقد عمل قانوني غير محدد المدة موثق بتاريخ…/../…، على أن يبدأ العقد بتاريخ../../..
إلا أنه استغنى عن خدماتي وفصلني بشكل تعسفي بتاريخ… دون وجود مبرر مشروع، ودون ارتكابي لأي مخالفة قانونية تجيز فصلي، ودون منحي مستحقاتي المالية المترتبة على ذلك.
الطلبات: ألتمس من مكتب العمل تحديد جلسة تسوية ودية لحل النزاع بيني وبين المدعى عليه، ومطالبته بمنحي المستحقات المالية المترتبة على الفصل التعسفي، بما فيها راتب الشهر الأخير من العمل، وبدل الإجازات غير المستعملة، وتعويض نهاية الخدمة.
وتقبلوا فائق الاحترام والتقدير
المدعي:..
التاريخ:../../..
التوقيع:..
القواعد والإجراءات المنظمة للتسوية الودية في الخلافات العمالية
تستند رفع دعوى التسوية الودية إلى قواعد وأحكام نظام العمل واللوائح التنفيذية والقرارات الصادرة عن الجهات المختصة، وتعتبر خطوة إلزامية قبل اللجوء إلى المحكمة العمالية.
ومن أهمها الإجراءات والقواعد المنظمة للتسوية الودية في الخلافات العمالية السعودية، ومنها:
- ضرورة حضور جلسات التسوية في المواعيد المحددة، لكن:
- في حال عدم حضور المدعي، يتم حفظ الدعوى لمدة 21 يومًا.
- أما في حال عدم حضور المدعى عليه، يتم إيقاف خدماته لدى الوزارة وتحديد موعد جلسة جديدة.
- وإذا تكرر عدم حضور المدعى عليه للتسوية، يتاح نقل خدمات العامل دون موافقة صاحب العمل وإحالة الدعوى للمحاكم العمالية.
- إجراءات التسوية الودية وجلساتها سرية، كما لا يجوز لمن يتولى التسوية الودية أن يفشي أسرار المسألة المؤتمن عليها، أو التي عرفها عن طريق عمله، حتى وإن انتهى عمله بشأنها.
- لا تتضمن جلسات التسوية الودية سوى المعنيين بالمسألة، وهم المصلح وأطراف التسوية، ومن يقبل المصلح حضوره قبل التسوية أو أثنائها كالمترجمين وغيرهم، ويمكن للمُصلح السماح لمن يجد في حضوره مصلحة في إتمام التسوية.
- يجوز إتمام إجراءات التسوية الودية للخلافات العمالية بشكل إلكتروني عن بُعد، بحيث لا يشترط قدوم المعنيين إلى مقر إدارة التسوية، بشرط ألا يُخل ذلك بالاختصاص المكاني.
- لا يستطيع الأطراف إجراء التسوية ومناقشتها إلاّ باللغة العربية، ويجوز كما أشرنا حضور المترجمين إن كان هناك مشكلة تتعلق بعدم فهم اللغة العربية من قبل أحد الأطراف.
- يجب التقدم برفع دعوى التسوية الودية للأفراد لدى مكتب العمل صاحب الاختصاص، وهو الذي يقع مكان العمل ضمن نطاق اختصاصه المكاني.
- يترتب على أطراف التسوية الودية حضور جلسات التسوية بأنفسهم، ويجوز حضورها من قبل ممثلين لهم بموجب النظام.
- إذا نتج عن التسوية إنهاء النزاع وديًا، يحرر محضر صلح بين الطرفين.
- يعتبر محضر الصلح باطلًا إذا لم يصادق أحد الأطراف عليه، أو كان أحد ممثلي الأطراف لا يملك الحق في الصلح نظامًا.
النزاعات التي يمكن حلها بالتسوية الودية
تتعدد النزاعات العمالية التي يمكن التقدم بدعوى التسوية الودية لحلها بشكل ودي دون تدخل القضاء، ومن أبرزها:
- تقصير صاحب العمل في دفع رواتب الموظفين أو تأخيرها بما يخالف الأحكام الخاصة بدفع الأجور، وما يتم الاتفاق عليه في عقود العمل، إلا أن بالإمكان التوصل إلى حل ودي لحصول الموظف على أجره خلال مهلة معقولة تمنح لصاحب العمل.
- قيام صاحب العمل بفصل العامل تعسفيًا أو إنهاء العقد من قبل العامل دون مبرر مشروع، بحيث يمكن إيجاد اتفاق لأداء كل طرف ما يترتب عليه من التزامات بطريقة ودية.
- وجود خلافات بين أطراف العقد العمالية حول الإجازات السنوية، والإجازات المدفوعة وغير المدفوعة وفق ما يحدده العقد المبرم، وأحكام نظام العمل السعودي.
- الخلاف حول صرف مستحقات نهاية الخدمة للعامل بما يتناسب مع أحكام حساب مكافأة نهاية الخدمة في نظام العمل.
- مطالبات دفع أجور ساعات العمل الإضافية، وحسابها وفق قواعد حساب المقابل المادي للعمل الإضافي في نظام العمل.
- مخالفة صاحب العمل لبنود عقد العمل المبرم مع العامل، كأن يقوم بنقل العامل إلى فرع آخر دون موافقته، أو تكليفه بمهام لا تقع ضمن نطاق عمله.
- المطالبة بمستحقات مالية وتعويض يتعلق بإصابة العامل أثناء العمل.
وعليه، تهدف هذه التسوية إلى إعطاء الطرفين فرصة للتفاهم وإيجاد حلول ترضي كليهما، قبل الانتقال للجهات القضائية ورفع دعوى قضائية تحتاج لوقت طويل وإجراءات متعددة.
توكيل محام لحضور جلسات التسوية الودية
يُسمح لأي من الطرفين توكيل محامي مختص لحضور الجلسات التفاوضية نيابة عنه، ويُعتبر هذا الخيار شائعًا في جلسات التسوية، لاسيما في الحالات التي تنطوي على مطالبات مالية كبيرة أو خروق نظامية معقدة.
بالإضافة إلى ذلك، يعتبر توكيل محامي لحضور جلسات التسوية الودية خطوة مهمة، حيث يمكن أن يقدم المحامي الدعم القانوني والنصيحة اللازمة خلال الجلسات، وتشمل خدماته:
- يساعد المحامي في فهم الحقوق والواجبات القانونية لكل طرف، والتوجيه نحو أفضل الخيارات التي يمكن اتخاذها.
- يمكن للمحامي التفاوض نيابة عن موكله للوصول إلى أفضل اتفاق.
- يساعد المحامي في إعداد المستندات المطلوبة وتقديمها بشكل صحيح.
- في حال عدم الوصول إلى اتفاق، يتولى الإجراءات القانونية لرفع الدعوى ومتابعتها أمام المحكمة المختصة.
الأسئلة الشائعة
ختاماً نأمل أن يكون مقالنا موافقًا لاستفساراتكم حول رفع دعوى التسوية الودية في السعودية، والمستندات التي يجب تقديمها، والنزاعات التي يمكن حلها عبر التسوية والإجراءات والقواعد الناظمة لها.
وفي حال حاجتك إلى مشورة حول التسوية الودية أو رفع دعوى عمالية إلكترونية أو مباشرة لدى المحكمة العمالية، تواصل مع محامي قضايا عمالية في السعودية للحصول على المساعدة القانونية اللازمة.
احصل على استشارات قانونية متعلقة برفع دعاوى التسوية الودية، أو خدمات محامي التأمين في تسوية المنازعات. تعرف على حقوق العامل في التسوية الودية للنزاعات العمالية، وما الفرق بين التسوية الودية والتقاضي العمالي. أيضا حجز موعد التسوية الودية، وتقديم شكوى على لجنة التسوية الودية.
المصادر:
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية – دليل المستخدم الخاص لنظام ودي.
- القواعد والإجراءات المنظمة للتسوية الودية في الخلافات العمالية.
- خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية.
محامي عمالي في السعودية بخبرة تزيد عن 5 سنوات في الدفاع عن حقوق العمال وأصحاب العمل. خريج جامعة الملك سعود بتخصص في القانون، وعمل سابقاً في كبرى مكاتب المحاماة في المملكة. يتميز بمهارات تفاوضية عالية وتحليل دقيق للقوانين العمالية، مع قدرة فائقة على صياغة العقود وحل النزاعات بطرق ودية وقانونية. حقق نجاحات ملموسة في تمثيل عملائه أمام المحاكم والهيئات القضائية، ملتزم بتقديم استشارات قانونية متميزة وتمثيل عملائه بأعلى مستويات الاحترافية.
