في ظل سعي المملكة لتطوير وتحسين بيئة العمل، أطلقت وزارة الموارد البشرية خدمة التسوية الودية لتكون أولى مراحل النظر في الشكاوى العمالية بين العامل وصاحب العمل.
وللاستفادة من هذه الخدمة، لا بد من حجز موعد التسوية الودية في السعودية عبر المنصة المخصصة لذلك، سواء من قبل الأفراد أو المنشآت، وهو ما نستعرضه في السطور التالية.
لاستشارة أو توكيل محامي، اتصل بنا عبر الأرقام الموضحة في الصفحة.
جدول المحتويات
حجز موعد التسوية الودية في السعودية
تُعد خدمة التسوية الودية إحدى الحلول التي وفرتها وزارة الموارد البشرية بهدف تعزيز العدالة العمالية، وهي بمثابة فرصة لحل النزاع بطريقة ودية قبل تصعيده إلى الجهات القضائية.
فمن خلالها، يتمكن العامل أو صاحب العمل من تقديم شكوى رسمية يتم النظر فيها وديًا خلال جلسة مخصصة بحضور ممثل عن مكتب العمل والطرفين المتنازعين ومحاميهم.
ولكي تُعقد هذه الجلسة، يتوجب أولًا حجز موعد الكتروني عبر بوابة التسوية الودية التابعة للوزارة، عبر إتباع الخطوات اللازمة، حيث وضعت الوزارة نظامًا إلكترونيًا متكاملًا يضمن توثيق كل مراحل الشكوى من الحجز حتى إغلاق النزاع.
وتهدف هذه الخطوة إلى تعزيز مفاهيم التفاوض والحلول السلمية داخل سوق العمل السعودي، وهو ما ينعكس بشكل إيجابي على العلاقة التعاقدية ويقلل من اللجوء المباشر إلى المحاكم.
خطوات حجز موعد التسوية الودية للافراد أو للمنشأت
يستطيع العامل أو صاحب العمل أو المسؤول في المنشأة حجز موعد للتسوية الودية بسهولة عبر بوابة الخدمات الإلكترونية للتسوية الودية، باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد تسجيل الدخول، يتم اختيار “الخدمات الإلكترونية”، ثم “التسوية الودية”، والضغط على “رفع دعوى”.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة بدقة، مثل اسم العامل، اسم صاحب العمل، نوع الشكوى، تاريخ بداية ونهاية العقد، والراتب.
- إرفاق المستندات المطلوبة بالضغط على “إرفاق ملف”، مثل نسخة من العقد، هوية العامل، إثباتات التأخر في الأجور أو الفصل التعسفي (حسب نوع الدعوى).
- اضغط على “إرسال”.
- بعد تأكيد الإرسال، تصل رسالة إلى رقم الجوال والبريد الإلكتروني تتضمن الرقم المرجعي.
- يتم تحديد تفاصيل الموعد ومنح رابط الجلسة في حال عقدها عن بعد.
استعلام عن موعد التسوية الودية
يمكن لأي طرف من أطراف دعوى التسوية الودية للاستعلام عن حالة الشكوى وموعد الجلسة المقررة عبر بوابة الخدمات الإلكترونية، وذلك بإتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية.
- تسجيل الدخول.
- الدخول إلى خدمات التسوية الودية.
- اختيار “الدعاوى الخاصة بي”.
- تظهر قائمة بالدعاوى، بحيث يمكن النقر على الدعوى المطلوبة والحصول على كافة بياناتها.
أما في حال الحاجة إلى الاستعلام عن موعد الجلسة، يكون وفق النحو الآتي:
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية.
- تسجيل الدخول.
- الدخول إلى الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة المواعيد الإلكترونية.
- إدخال رقم الهوية الخاص بصاحب الموعد.
- الضغط على “بحث”.
- تظهر بيانات الموعد (رقم الموعد- يوم الموعد- القطاع- فترة الموعد).
كيفية إلغاء موعد التسوية الودية
في حال تغيرت ظروف الشاكي أو رغب في إلغاء الموعد لأي سبب، فإن وزارة الموارد البشرية تتيح إلغاء الحجز إلكترونيًا قبل الموعد المحدد، ويتم ذلك وفق الشكل التالي:
- تسجيل الدخول إلى موقع الوزارة.
- الدخول إلى خدمات التسوية الودية.
- اختيار “الدعاوى الخاصة بي”.
- تحديد الشكوى المطلوب إلغاؤها.
- اختيار إلغاء الموعد.
- تأكيد طلب الإلغاء.
الأسئلة الشائعة
ختاماً وضحنا من خلال مقالتنا خطوات حجز موعد التسوية الودية، والذي وضحنا وكيفية الاستعلام عن الموعد، وكيفية إلغاء الموعد في حال التراجع عنه.
وإن كنت بحاجة لمساعدة أفضل محامي قضايا عمالية في السعودية للنيابة عنك والمطالبة بحقوقك خلال جلسات التسوية الودية، لا تتردد في التواصل معنا عبر الضغط على زر الواتساب أسفل الشاشة.
اقرأ معلومات عن تقديم طلب التسوية الودية للمنازعات العمالية، واستشارات قانونية متعلقة برفع دعاوى التسوية الودية، والفرق بين التسوية الودية والتقاضي العمالي في السعودية. أيضا رفع دعوى التسوية الودية، وحقوق العامل في التسوية الودية للنزاعات العمالية، وتقديم شكوى على لجنة التسوية الودية.
المصادر:
